Terms and Conditions




Usage of the website FORKOSHOP

FORKOSHOP website www.forkoshop.com can be used without usage charge for your private usage while abiding the following terms and conditions. By using the Forkoshop.com Internet Store you agree to be bound by the following terms and conditions.


The supplier of the ordered goods is P.T.O. Forkoshop, Hvar


P.T.O Forko offers the purchase of the entire range of goods that is included in the web offer through the Internet store Forkoshop.com .

A customer is considered to be any person who electronically orders at least one product, fills out the required data and sends them successfully through the Registry.

Registration allows the storage of data that will be used for orders, for contact, delivery or used for advertising information about our products, new products, and discounts and special offers. Also, Registration ensures an easier implementation of orders.
All prices are in Croatian national currency, Croatian kuna (kn), with VAT included.
 

Users are advised to familiarize themselves with these Terms and Conditions prior to the purchase and to regularly check them to be familiar with all of their rights and obligations.

P.T.O Forko reserves the right to modify these Terms at any time without prior notice and will not be liable for any possible consequences resulting from such changes. These changes will take effect by publishing on these web sites.

P.T.O. Forko reserves the right to terminate the service and change the content as well as other services and sub-pages that are an integral part of forkoshop online store at any time without prior notice and will not be liable for any possible consequences arising from such changes. These changes will take effect by publishing on these web sites.

P.T.O Forko reserves the right to change, restrict or terminate Forkoshop's.com provision of services at any time without prior notice, including, in whole or in part, or may restrict access as well as providing certain services to users who violate the terms of these Terms and Conditions.

REMARK:

Forkoshop.com does not guarantee that the photos of the product are fully compatible with the look of the product itself and are not responsible for any unintended mistakes in the product description. There may be differences in the actual product and the product's picture and the product described on this site if the manufacturer changes any of the characteristics or the content of the product. All descriptions are regularly and thoroughly checked.

 

TERMS OF SALES

 

IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

PODRZANE KARTICE

  

   Diners Club International Visa MasterCard Maestro  .

 

JAMSTVO SIGURNOSTI
 

Sigurnosni programi koji te štite prilikom kupnje na našoj stranici: Diners  sigurna kupnja MasterCard® SecureCode™ i Verified by Visa.

 logo_sigurna kupnja_2.1 Diners sigurna kupnja

MasterCard® SecureCode™ je nova usluga MasterCard-a i izdavatelja vaše kartice koja Vam pruža dodatnu sigurnost prilikom online kupovine. Za korištenje ove usluge nije Vam potrebna nova MasterCard ili Maestro® kartica. Vi birate svoj osobni MasterCard SecureCode i nikada ga ne dijelite s bilo kojim internet trgovcem. Privatni kod znači dodatnu sigurnost protiv neautorizirane upotrebe Vaše kreditne ili debitne kartice kada kupujete online. Svaki puta kada vršite online plaćanje Vašom MasterCard ili Maestro karticom, otvara se prozor izdavatelja Vaše kartice i traži vas da unesete osobni SecureCode, jednako kao što vas traži da unesete PIN na bankomatu. U samo nekoliko sekundi izdavatelj kartice potvrđuje Vaše podatke i omogućava Vam da završite svoju online kupovinu.

Verified by Visa

Verified by Visa™ je nova uslugu koja Vam omogućava online kupovinu uz dodatnu sigurnost. Jednostavnim postupkom Verified by Visa™ Vaš identitet se potvrđuje prilikom kupovine u online trgovinama uključenima u program. Ovaj pogodan način kupovine moguć je putem Vaše postojeće Visa kartice.
Osim toga, Verified by Visa™ je brz postupak. Potrebno je samo jednom registrirati svoju karticu i sastaviti svoju vlastitu lozinku. Potom, nakon obavljene kupnje u trgovinama uključenima u program, pojavit će se Verified by Visa™prozor. Jednostavno unesite svoju lozinku i kliknite na "submit". Vaš je identitet potvrđen, a kupovina sigurna.
Kako biste aktivirali Verified by Visa™ na svojoj Visa kartici ili saznali više o ovome, kontaktirajte svoju financijsku ustanovu koja Vam je izdala Vašu Visa karticu.

 

 Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.


Hvala što koristite CorvusPay!

 

  

ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Temeljem Uredbe Europske unije o online rješavanju potrošačkih sporova, od 15. veljače 2016. na području cijele EU, sve sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR (Online Dispute Resolution) platforme.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
Ukoliko naiđeš na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.), možeš ispuniti obrazac za žalbu u tri jednostavna koraka. Prigovor možeš podnijeti ovdje.

 OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.

Prigovor se također može podnijeti:

- putem pošte na adresu:

P.T.O Forko, Kroz Burak 6 , 21450 Hvar

ili

- na e-mail adresu:

info@forkoshop.com

Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.

 

 

OSNOVNE INFORMACIJE

Ovom web stranicom upravlja P.T.O Forko Kroz Burak 6, 21450 Hvar  OIB 69421159314, te ovim Uvjetima poslovanja uređuje postupak naručivanja, ugovaranja, isporuke, plaćanja i reklamacije proizvoda i usluga ponuđenih na ovim stranicama putem sredstava daljinske komunikacije. IME Obrta nudi ovu stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge moguće sa ove stranice, Vama, posjetitelju i/ili kupcu, uvjetovane Vašim prihvaćanjem svih uvjeta, pravila i obavijesti navedenih ovdje.

Kroz web stranicu, izrazi „prodavatelj“, „trgovac“, „mi“, „nas“, i „naš/naše/naša“ odnose se na P.T.O Forko

Posjetitelj stranice je svaka osoba koja putem sredstava elektroničke komunikacije pristupi na www.forkoshop.com

Kupac proizvoda je svaka osoba koja putem sredstava elektroničke komunikacije izvrši elektronsku narudžbu i plaćanje putem kreditne kartice ili pouzeća.

www.forkoshop.com registrirana je domena tvrtke P.T.O Forko

Molimo Vas, pažljivo pročitajte ove Uvjete poslovanja prije pristupa i/ili korištenja naše stranice. Posjetom našoj stranici i/ili kupnjom bilo čega od nas, prihvaćate biti vezani sljedećim uvjetima („Uvjeti poslovanja“, „Uvjeti“, „Opći uvjeti poslovanja“), uključujući sve dodatne uvjete i politike ovdje navedene i povezane i/ili dostupne linkom. Ovi Uvjeti poslovanja odnose se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji su pretraživači, dobavljači, kupci, trgovci i/ili doprinositelji sadržaja. Ukoliko se ne slažete sa svim uvjetima i pravilima ovog sporazuma, nemojte pristupiti web stranici niti koristiti naše usluge.

Svaka nova značajka ili alat koji se dodaju trenutnoj stranici će također biti podložni Uvjetima poslovanja. Možete pregledati najnoviju verziju Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažuriranja, izmjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Uvjeta poslovanja objavljivanjem promjene na našoj web stranicu. Vaša je odgovornost da povremeno provjerite ovu stranicu. Vaše daljnje korištenje ili pristup web stranici nakon objavljivanja bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena.

Naša online trgovina je hostirana i podržana na Shopify Inc. Oni nam pružaju online e-commerce platformu koja nam omogućuje da prodajemo svoje proizvode i usluge Vama.

 

Članak I. - Uvjeti online trgovine

Prihvaćanjem ovih Uvjeta poslovanja, izjavljujete da ste punoljetni u Vašoj državi. Kupoprodaju proizvoda i usluga u ime maloljetnika, potpuno ili djelomično poslovno nesposobne osobe, mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici.

Ne smijete koristiti naše proizvode za bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe niti smijete, u korištenju naše web stranice i usluga, kršiti zakone u Vašoj zemlji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakon o autorskim pravima). Ne smijete prenositi viruse ili bilo kakav kod destruktivne prirode. Povreda ili kršenje bilo kojeg od ovih Uvjeta poslovanja rezultirati će u prestanku suradnje.

 

Članak II. - Opći uvjeti

Zadržavamo pravo odbiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme. Jasno Vam je da se Vaš sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici), može prenijeti nekodiran i uključuje: (a) prijenos preko različitih mreža; i (b) mijenja se i prilagođava tehničkim zahtjevima povezanih mreža i uređaja. Informacije o kreditnoj kartici uvijek su enkriptirane tijekom prijenosa preko mreže.

Vi prihvaćate da nećete reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio naše stranice i usluge, korištenje stranice i usluge ili pristup stranici i usluzi ili bilo koji kontakt na web stranici putem koje se usluga pruža, bez izričitog pisanog dopuštenja od naše strane.

Naslovi korišteni u ovom sporazumu su uključeni samo za praktičnost i neće ograničiti ili na drugi način utjecati na ove Uvjete poslovanja.

 

Članak III. - Proizvodi i/ili usluga

P.T.O Forko se obvezuje redovno održavati i davati posjetiteljima i kupcima jednoznačne, jasne, lako razumljive informacije o proizvodima na način prilagođen sredstvima daljinske komunikacije. Proizvodi i/ili usluge dostupni su isključivo online putem web stranice www.forkoshop.com

Potrudili smo se što je točnije moguće prikazati boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u našoj online trgovini. Ne možemo jamčiti da će prikaz boja na Vašem zaslonu/monitoru biti točan zbog različitih postavki zavisno o ekranu.

Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskom području, regiji ili nadležnosti. To pravo možemo ostvariti ovisno od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo ograničavanja količine bilo kojeg proizvoda ili usluge koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti, prema našem vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo ukidanja bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku. Bilo koja ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu napravljenu na ovim stranicama je nevažeća u slučaju zabrane ili gdje je isto zabranjeno.

Ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojeg proizvoda, usluge, informacije, ili drugog materijala kupljenog od Vaše strane ispuniti Vaša očekivanja.

 

Članak IV. - Točnost informacija o računu i naplati

Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu naručenu od Vaše strane. Možemo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ili ukinuti količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu uključivati narudžbe/naloge naručene pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom, i / ili narudžbe koje koriste istu naplatnu i / ili adresu za dostavu. U slučaju da smo napravili promjenu ili otkazali narudžbu, obavijestit ćemo Vas putem elektroničke pošte i / ili adrese za naplatu / telefonskog broja koji ste nam ostavili prilikom naručivanja. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe koje su, po našem vlastitom sudu, postavljene od strane trgovaca, preprodavača ili distributera.

Slažete se osigurati trenutnu, potpunu i točnu kupnju i korisničke informacije za sve kupnje u našoj online trgovini. Slažete se da ćete pravovremeno ažurirati Vaš korisnički račun i ostale informacije, uključujući adresu elektroničke pošte, broj kreditne kartice i datum isteka, tako da možemo izvršiti Vaše transakcije i kontaktirati Vas ako je potrebno.

Za više detalja, pogledajte našu Privacy Policy.

 

Članak V. - Neobavezni alati

Možemo Vam pružiti pristup alatima trećih strana koje mi ne nadziremo niti imamo bilo kakvu kontrolu nad istima.

Svako korištenje od Vaše strane izbornih/neobaveznih alata koji se nude putem web stranice je u potpunosti na Vašu vlastitu odgovornost i diskreciju, a trebali bi se osigurati da ste upoznati sa istima i odobravate uvjete pod kojima su alati pruženi od relevantnog/relevantnih pružatelja usluga treće strane. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na Vaše korištenje izbornih/neobaveznih alata treće strane.

Također možemo u budućnosti, ponuditi nove usluge i proizvode i / ili značajke putem web stranice (uključujući, izdavanje novih alata i resursa). Takve nove značajke i / ili usluge će također biti podložne ovim Uvjetima poslovanja.

 

Članak VI. - Linkovi trećih strana

Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupne putem naše usluge/web stranice mogu uključivati materijale od trećih strana.

Linkovi trećih strana na ovim stranicama mogu vas uputiti na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Mi nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenjivanje sadržaja ili točnosti i ne jamčimo i nećemo imati nikakvu odgovornost za bilo kakav materijal trećih strana ili web stranica, ili za bilo koji drugi materijal, proizvode ili usluge treće strane. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili povredu koja se odnosi na kupnju ili korištenje dobara, usluga, resursa, sadržaja, ili bilo kojih drugih transakcija napravljenih u vezi sa web stranicama trećih strana. Molimo Vas, pažljivo pročitajte politike i prakse trećih strana i provjerite da ih razumijete prije nego što se uključite u bilo kakvu transakciju. Pritužbe, prijave, probleme ili pitanja u vezi proizvoda i usluga trećih strana trebaju biti usmjereni toj istoj trećoj strani.

 

Članak VII. - Korisnički komentari, povratne informacije i drugi podnesci

Ako na naš zahtjev ili bez zahtjeva od nas pošaljete određene podneske (na primjer prijavu za nagradnu igru), kreativne ideje, sugestije, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem elektroničke pošte, pošte ili na neki drugi način (pod zajedničkim nazivom "komentare"), slažete se da možemo, u bilo koje vrijeme, bez ograničenja, urediti, kopirati, objaviti, distribuirati, prevoditi i na druge načine koristiti, i na bilo kojem mediju, bilo koje komentare koje nam pošaljete. Mi nemamo obvezu niti ćemo imati obvezu: (1) zadržati bilo koji komentar u povjerenju; (2) platiti naknadu za bilo kakav komentar, ili (3) odgovoriti na bilo kakav komentar.

Možemo, ali nemamo obvezu, nadzirati, urediti ili ukloniti sadržaj koji prema vlastitom nahođenju smatramo nezakonitim, uvredljivim, prijetećim, klevetničkim, pornografskim, opscenim ili na drugi način nepoželjnim ili koji krši prava intelektualnog vlasništva ili ove Uvjete poslovanja.

Slažete se da Vaši komentari neće kršiti pravo bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, zaštitne znakove, privatnost, osobnost ili druga osobna ili vlasnička prava. Nadalje ste suglasni da Vaši komentari neće sadržavati uvredljive, neprimjerene ili na neki drugi način nezakonite, uvredljive ili opscene materijale ili sadržavati bilo koji računalni virus ili druge zlonamjerne programe koji bi na bilo koji način mogli utjecati na rad web stranice ili bilo koje druge povezane web stranice. Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste netko drugi osim sebe, ili na drugi način dovesti u zabludu nas ili treće strane u vezi podrijetla bilo kakvih komentara. Vi ste isključivo odgovorni za bilo kakve komentare koje napravite i njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakve komentare ostavljene od Vaše strane ili bilo koje treće strane.

 

Članak VIII. - Autorska prava

Sva prava pridržana. P.T.O Forko polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, audio materijale i vizualne). Strogo je zabranjeno kopiranje, raspačavanje, ponovno objavljivanje ili izmjena bilo kakvog materijala ili softvera koji se nalazi na www.junostudio.co internetskim stranicama, bez prethodnog pisanog odobrenja dobivenog od nas. Neovlašteno korištenje bilo kojeg spomenutog sadržaja ili dijela stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava smatra se kršenjem prava koje rezultira sporom i mogućom tužbom.

 

Članak IX. - Primjedbe i prigovori

U skladu sa čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, internet trgovina www.forkoshop.com ( P.T.O Forko ) Vam omogućuje da svoje pisane primjedbe prigovore šaljete na e-mail: forkoshop.com

Na sve vaše primjedbe i prigovore odgovoriti ćemo u roku od maksimalno 15 dana.

 

Članak X. - Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

 

Članak XI. - Online rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

 

Članak XII. - Načini plaćanja i dostava

Dostava se vrši isključivo nakon što kupac izvrši narudžbu i nakon vidljive uplate na našem transakcijskom računu. Dostava se vrši na adresu kupca naznačenu prilikom narudžbe i isključivo na osobu koju kupac naznači kao primatelja prilikom izrade narudžbe. Ukoliko kupac nije kod kuće u trenutku isporuke, bit će mu ostavljena poruka o pokušaju isporuke i upute za preuzimanje pošiljke. Ukoliko kupac ne preuzme pošiljku u roku od 5 radnih dana od dobivanja poruke o pokušaju isporuke sa uputama preuzimanja pošiljke (ne računajući dan na koji je poruka ostavljena) tada se naručeni proizvod vraća nazad trgovcu. U tom slučaju smatra se da je kupac otkazao narudžbu.

Način plaćanja za proizvode na www.forkoshop.com

  1. Plaćanje kreditnim karticama: Diners Club, MasterCard, Maestro i Visa.

U slučaju odbijanja autorizacije kartice, a radi se o odnosu Banka – korisnik kartice, trgovac ne odgovara za nemogućnost online kupnje.

Postoji mogućnost naplate carinskih pristojbi i poreza prilikom dolaska pošiljke u Vašu državu. Svi troškovi vezani uz carinu i poreze plaća primatelj pošiljke. P.T.O Forko nema nikakvu kontrolu nad ovim troškovima.

Nismo odgovorni za krivo napisane podatke o dostavi koje napišete i ukoliko nam se pošiljka vrati zbog takve greške, vratit ćemo Vam novac na isti način na koji smo ga primili, a taj iznos će biti umanjen za troškove poštarine koje smo morali platiti zbog Vaših krivo ostavljenih podataka.

 

Članak XIII. - Izjava o konverziji

Sva plaćanja biti će izvršena u hrvatskoj valuti. Iznos koji će se naplatiti na računu Vaše kreditne kartice se dobiva kroz konverziju cijene iz eura u hrvatske kune prema važećem tečaju Hrvatske Narodne Banke. Prilikom terećenja Vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u Vašu lokalnu valutu prema tečaju udruga kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost blage razlike od originalne cijene navedene na našim web stranicama.

All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversionthere is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

 

Članak XIV. - Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka

P.T.O Forko. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici P.T.O. Forko. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Svi Vaši podaci strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi sadašnji i budući djelatnici  P.T.O Forko  i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Više informacija o našoj Politici privatnosti možete pročitati pod Privacy Policy.

 

Članak XV. - Povrat i reklamacija robe, raskid ugovora o kupoprodaji proizvoda i usluga

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih dana raskinuti svaki kupoprodajni ugovor sklopljen sredstvima elektroničke komunikacije bez navođenja razloga za to; na način da obavijesti trgovca o svojoj odluci da raskida ugovor i to putem elektroničke pošte na: info@forkoshop.com

Rok od 14 kalendarskih dana započinje teći od dana kada je kupac zaprimio pošiljku u svoj posjed. Ispunjenu nedvosmislenu izjavu ili obrazac za jednostrani raskid ugovora morate dostaviti trgovcu elektroničkom poštom na forkoshop.com ili poštom na P.T.O Forko, Kroz Burak 6, 21450 Hvar Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja a najkasnije u roku od 14 dana od kada je obavijestio trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor. Kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu na adresu: P.T.O Forko, Kroz Burak 6, 21450 Hvar, Croatia

Povrat plaćenog izvršit ćemo Vam nakon što nam roba bude vraćena i bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Trgovac je dužan što je moguće prije, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti kupcu cjelokupan iznos koji je kupac do trenutka raskida platio na temelju ugovora za kupljene proizvode. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

ZAMJENA

Ukoliko je razlog zamjene oštećeni ili neispravan proizvod, zamjena ide na trošak P.T.O Forko , a ukoliko je riječ o zamjeni proizvoda zbog želje kupca, kupac šalje robu o svom trošku na P.T.O Forko, Kroz Burak 6, 21450 Hvar

Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obaveze koje se nalaze u domeni dostavne službe, ali će u dogovoru s njima osigurati vrhunsku uslugu za svakog kupca.

PRAVO NA OTKAZIVANJE NARUDŽBE

I trgovac i kupac mogu iskoristiti pravo na raskid ugovora (otkaz narudžbe) prije slanja robe na isporuku, uz povrat prethodno uplaćenih sredstava. Ukoliko trgovac iz bilo kojeg razloga ne može isporučiti plaćenu robu, povrat sredstava će biti izvršen kupcu u roku tri (3) radna dana. Ukoliko kupac odluči raskinuti ugovor (otkazati narudžbu) prije nego je roba poslana na isporuku, povrat sredstava će biti izvršen kupcu u roku tri (3) radna dana. Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu nakon što je ista poslana na isporuku, povrat sredstava će biti izvršen u roku tri (3) radna dana nakon povrata iste robe od strane kupca, umanjen za trošak dostave te za iznos kartične provizije (ako je roba plaćena kreditnom ili debitnom karticom).

Za troškove poštarine nije moguć povrat novca.

Nismo odgovorni za krivo napisane podatke o dostavi koje napišete i ukoliko nam se pošiljka vrati zbog takve greške, vratit ćemo Vam novac na isti način na koji smo ga primili, a taj iznos će biti umanjen za troškove poštarine koje smo morali platiti zbog Vaših krivo ostavljenih podataka.

 

Članak XVI. - Obavijest o kolačićima

Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica i pružilo najbolje moguće korisničko iskustvo, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići. Isto čini i većina velikih web-mjesta. Nastavkom pregleda i korištenja web stranice www.forkoshop.com slažete se sa korištenjem kolačića.

Kolačić je mala tekstna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenom web-mjestu. S pomoću kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke (poput prijave, jezika, veličine fonta i drugih željenih postavki koje se odnose na prikaz) tijekom duljeg razdoblja, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri pregledavanju njegovih različitih stranica.

Ovdje je popis kolačića koje koristimo:

_session_id, jedinstvena oznaka, po sesiji, omogućuje Shopify-u pohranu informacija o Vašoj sesiji (preporuka, odredišna stranica, itd);

_shopify_visit, nema podataka koji se drže, prisutan 30 minuta od zadnjeg posjeta, korišten od strane pružatelja usluge praćenja interne statistike naše web stranice za snimanje broja posjeta;

_shopify_uniq, nema podataka se drže, istječe u ponoć (u odnosu na posjetitelja) sljedećeg dana, prebraja broj posjeta trgovini od strane jednog kupca;

cart, jedinstvena oznaka, prisutna 2 tjedna, pohranjuje informacije o sadržaju košarice;

_secure_session_id, jedinstvena oznaka, po sesiji;

storefront_digest, jedinstvena oznaka, neodređena ako trgovina ima lozinku, ovo se koristi kako bi se utvrdilo da li trenutni posjetitelj ima pristup

Kolačiće možete kontrolirati i/ili izbrisati prema želji. Više informacija potražite na: aboutcookies.org. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne.

 

Članak XVII. - Pogreške, netočnosti i propusti

Povremeno može doći do informacija na našoj web stranici ili u službi, koje sadrže tiskarske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opis proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave proizvoda, tranzitnih vremena i dostupnosti. Zadržavamo pravo ispraviti bilo kakve pogreške, netočnosti ili propuste, kao i promijeniti ili ažurirati podatke ili otkazati narudžbe, ako je bilo koji podatak na web stranici ili na bilo kojoj povezanoj web stranici netočan, u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti.

Nemamo nikakvu obvezu ažurirati, izmijeniti ili razjasniti informacije na web stranici ili na bilo kojoj od povezanih web stranica, uključujući bez ograničenja, informacije o cijeni, osim onoga što je obvezno, propisano i u skladu sa zakonima.

 

Članak XVIII. - Zabranjena uporaba

Uz ostale zabrane navedene u Uvjetima poslovanja, zabranjeno je korištenje stranice ili njezinog sadržaja:

(A) za bilo koju nezakonitu svrhu;

(B) za traženje drugih da obavljaju ili sudjeluju u bilo kakvoj nezakonitoj radnji;

(C) za kršenje međunarodnih, federalnih, pokrajinskih ili državnih propisa, pravila, zakona ili lokalnih pravilnika;

(D) za kršenje prava našeg intelektualnog vlasništva ili intelektualnog vlasništva drugih;

(E) za uznemiravanje, zlostavljanje, uvredu, klevetu, omalovažavanje, zastrašivanje, ili diskriminiranje na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, nacionalnosti, rase, dobi, nacionalne pripadnosti ili invaliditeta;

(F) za podnošenje lažnih ili obmanjujućih informacija;

(G) za prenošenje virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog i zaraženog koda koji se može ili će se moći koristiti na bilo koji način koji će utjecati na funkcionalnost ili rad naše web stranice ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica ili interneta;

(H) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih osoba;

(I) za spam ili pokušaj krađe;

(J) za bilo kakve opscene ili nemoralne svrhe; ili

(k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki web stranice ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica, ili Interneta. Zadržavamo pravo ukinuti Vam korištenje web stranice ili bilo koje povezane web stranice za kršenje bilo koje od zabranjenih namjena.

 

Članak XIX. - Ograničenje odgovornosti

Ne jamčimo, izjavljujemo ili garantiramo da će Vaše korištenje naših usluga biti bez prekida, pravovremeno, sigurno i bez grešaka. Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti iz korištenja naše web stranice i/ili usluge biti točne i pouzdane.

Izričito se slažete da je Vaše korištenje ili nemogućnost korištenja web stranice ili usluge na vlastitu odgovornost.

Ni u kojem slučaju će P.T.O Forko, zaposlenici, dobavljači usluga ili davatelji licence biti odgovorni za bilo kakve ozljede, gubitak, tvrdnju, ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, gubitak prihoda, gubitak ušteđevine, gubitak podataka, troškove zamjene, ili bilo koje slične štete, bilo da se temelji na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), objektivnoj odgovornosti ili na neki drugi način, koji proizlazi iz Vašeg korištenja bilo koje od usluga ili bilo kojeg proizvoda nabavljenog korištenjem usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev vezan na bilo koji način uz Vaše korištenje usluga ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo koje greške ili propuste u bilo kojem sadržaju, ili bilo koji gubitak ili štetu bilo koje vrste nastale kao posljedica korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, emitiranog ili na drugi način dostupnog putem usluge, čak i kad je pružen savjet o njihovoj mogućnosti. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za slučajne ili posljedične štete, u takvim državama ili jurisdikcijama, naša odgovornost biti će ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

 

Članak XX. - Odšteta

Slažete se da ćete nadoknaditi štetu, braniti i držati bezopasnim P.T.O Forko, kao i držati naše podružnice, partnere, službenike, direktore, agente, poduzetnike, davatelje licenca, pružatelje usluga, vanjske suradnike, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, bezopasnim od bilo kakvih potraživanja ili zahtjeva, uključujući razumne odvjetničke naknade, od strane trećih strana, zbog, ili koji proizlaze, iz Vaše povrede ovih Uvjeta poslovanja ili dokumenata koje sadrže po referenci, ili Vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.

 

Članak XXI. - Nevaljanost

U slučaju da je bilo koja odredba ovih Uvjeta poslovanja proglašena nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom, takva odredba će biti provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj prema mjerodavnom zakonu, a neprovedivi dio odvojit će se od ovih Uvjeta poslovanja, a takvo određivanje neće utjecati na valjanost i provedivost svih ostalih odredbi.

 

Članak XXII. - Raskid

Ovi Uvjeti poslovanja su na snazi, osim ako i dok nisu raskinuti od Vaše ili naše strane. Možete raskinuti ove Uvjete poslovanja u bilo koje vrijeme tako da nas obavijestite da više ne želite koristiti naše usluge, ili kada prestane koristiti našu stranicu.

Ako po našem vlastitom sudu ne uspijete, ili sumnjamo da ste uspjeli, biti u skladu s bilo kojim uvjetom ili odredbom ovih Uvjeta poslovanja, mi također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti, a Vi ćete ostati odgovorni za sve iznose dospjele do i uključujući datum prestanka; i / ili Vam možemo uskratiti pristup našim uslugama (ili bilo kojim njihovim dijelovima).

 

Članak XXII. - Cjelokupni ugovor

Ovi Uvjeti poslovanja i sva pravila poslovanja objavljena od naše strane na ovim stranicama, ili u vezi naše usluge predstavljaju cjelovit sporazum, razumijevanje i ugovor između Vas i nas i reguliraju Vaše korištenje naše usluge i zamjenjuju sve prethodne ili postojeće sporazume, komunikacije i prijedloge, bilo usmene ili pisane, između Vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo koje prethodne verzije Uvjeta poslovanja).

Bilo kakve nejasnoće i dvosmislenosti u tumačenju ovih Uvjeta poslovanja neće se tumačiti protiv stranke zadužene za izradu istih.

 

Članak XXIII. - Pravo

Na odnose između P.T.O Forkoi posjetitelja i/ili kupca, primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o zaštiti osobnih podataka, Zakona o obveznim odnosima, Zakona o elektroničkim komunikacijama, Uvjeta poslovanjaP.T.O Forko. te ostalih važećih propisa i zakona Republike Hrvatske.

 

Članak XXIV. - Izmjene Uvjeta poslovanja

Najnoviju verziju Uvjeta poslovanja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo, po vlastitom nahođenju, ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta poslovanja objavljivanjem ažuriranja i promjena na našu web stranicu. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti našu web stranicu i pregledati promjene. Vaše daljnje korištenje ili pristup našoj web stranici ili usluzi nakon objavljivanja bilo kakve promjene ovih Uvjeta poslovanja predstavlja prihvaćanje tih promjena.

 

Terms & Conditions

 I) Establishing and terminating the sales contract

These Terms and Conditions, as well as certain terms of sale indicated by information on certain products, represent Forkoshop.com offer for the conclusion of the Contract and the customer as a customer by its registration, by ordering the order or otherwise determined by these Terms and Conditions, accepts it as deemed to be a contract between P.T.O. Forko and the user, and under the terms of sale specified in these Terms.

The subject and the commercial purpose of the Contract is to purchase a selected product or service through Forkoshop.com by paying the appropriate fee - the price of that product and/or service. The contract is concluded with the means of distance communication (a contract concluded remotely) through: printed promotional messages with the order, the telephone with human and non-mediated telephone and the Internet.

The contract shall enter into force and shall be binding from the moment when the user accepts P.T.O. Forko. in one of the following ways:

   - By selecting the payment method and completing the order as a registered user on Forkoshop.com
   - By selecting the payment method and completing the order or by e-mail sent to info@forkoshop.com

a) When registering or creating a user account, the user is required to choose the name or nickname under which the services will be provided and has to select a security password and submit a valid e-mail address. All the information required to register or create a user account must be true, where it is expressly forbidden to useanother persons else's data.

b) When signing up, if you want to register via Facebook account and you want to comment and actively participate in our Facebook profile, Forkoshop.com can use your full name, your Facebook account info.

c) A registration or a user account is created for only one person and it is not allowed to communicate registration information or a user account information to third parties. The user is required to store the security password and account information. You are not allowed to use someone else's registration or account.

d) In case of a violation of the Terms of this chapter, P.T.O. Forko reserves the right, according to a free estimate, to terminate the registration or user account of the user, without any obligation to compensate the user for any costs or damages.

e) Registration (which includes the payment of a product and / or service) is considered to be the Contract between P.T.O Forko and the customer as customer.

f) The contract shall enter into force upon completion of the registration of the user, or from the date on which the user accepts the bid for the conclusion of such contract.

g) Upon the conclusion of the Contract, the beneficiary will be provided with: confirmation of the contract signed, or pre-notification notice referred to in Article 57, paragraph 1 of the Consumer Protection Act (Official Gazette, No. 41/2014, 110/15), these Terms and the Right to Information The one-sided termination of the Contract with the one-sided termination of the Contract referred to in Article 61, paragraphs 1 and 2 of the Consumer Protection Act.

h) The User may unilaterally terminate the Agreement within 14 (fourteen) days without giving reasons. User is not entitled to one-sided termination of the Contract:

- If his service is fully fulfilled and fulfillment has commenced with his explicit prior consent and with his confirmation that he is aware of the fact that he will lose the right to unilaterally terminate the Contract if his service is fully met,

- If the subject of the Contract is sealed goods which, due to health or hygiene reasons, are not eligible for repatriation, if it was cleared after delivery,

- If the subject of the Contract is goods which because of its nature, after delivery, are inseparably mixed with other things.

In order for a user to exercise the right to unilaterally terminate the Contract, he / she must notify P.T.O Forko (Kroz Burak 6, 21450 Hvar), or by e-mail at info@forkoshop.com, in which you will enter your name and last name, address, phone number or email address, and may use the provided written form for the unilateral termination of the Agreement.

The term of one-off termination of the Contract is 14 (fourteen) days from the date on which the goods or services covered by the Contract have been submitted to the user or a third party designated by the user and which is not the carrier.

In the event that the conditions for unilateral termination of the Contract are fulfilled, the refund of the funds received from it will be effected, not including delivery costs, without delay, and no later than 14 (fourteen) days from the day P.T.O Forko receives the customer's decision to unilaterally terminate the Contract. Refunds will be made in such a way that the user does not bear any costs for the return of the money. P.T.O. Forko's money return can only be effected after the goods have been returned and examined in what condition they have returned in respect of the fulfillment of the terms of the right to unilaterally terminate the Contract.

The user is obliged to deliver the goods or to send them to P.T.O. Forko , Kroz Burak 6, 21450 Hvar without unnecessary delay, and in any case not later than 14 (fourteen) days after P.T.o Forko receive the unilateral termination of the Contract . The direct costs of reimbursement of the goods are borne by the user himself. Shipment sent by courier will not be taken over.

The User is responsible for any impairment of the goods resulting from the handling of the goods, except for what was necessary to determine the nature, characteristics and functionality of the goods. In case of damage to the original packaging, the amount of the refund will be reduced by the percentage of the equivalent value of the goods. In that case you will be notified.

 

II) Terms and buying process

The main characteristics of the product, the way of its use, the prices, the special actions and the benefits, the means of payment and delivery, apply to those that are valid at the time of the order concluded. The above information will be indicated with each product.

The price of the product and the delivery service, including the VAT amount, are visible in the shopping cart before the order is signed. Delivery cost may be visible even on some other parts of the site. All purchase order confirmation information based on an electronic order will be delivered to the customer's email address specified in the registration / order form or in the shopping cart when entering the order information when ordering. All prices are in Croatian Kuna (HRK). All prices have VAT included. The same price of all items will also be listed on the account to be delivered together with the goods.

If the buyer does not receive the order confirmation message, there may be a mistake in entering the address of your email. In this case, please us at: info@forkoshop.com or at +385915177440 to help our Customer Service to realize the order. We're gladly gonna do it for you.

 

III) Shipping and Delivery Terms
a) The shipping cost will be calculated automatically when purchasing the product and you will be issued an invoice containing the price of the purchased products and the delivery price.

 
b) The shipping cost in the Republic of Croatia is 30 HRK 

 
c) The delivery time of the product, which is stated to be on stock, throughout the whole of Croatia is 3-5 working days from the date of the completed order, in accordance with Eurosender delivery time limits and other delivery services

 
d) The delivery time for products that are under a special delivery regime may be somewhat longer 2-4 business days, in accordance with Eurosender long-distance Eurosender and other delivery services

 
e) In case of changing the delivery time or any other important circumstances for the execution of the order, the customer will immediately notify by our customer service

 

IV) Complaints and Objections

Ordered products are packaged in a way that they will not be damaged by the usual manipulation in transport / delivery. We pack your every product and we also protect it with specialized transport packaging.

The buyer is obliged to check the package upon receieing. If the packaging of the consignment has visible defects / disadvantages, we recommend that the buyer refuses to receive it, as there is a possibility that the product within such packaging is damaged. By rejecting the receipt, the delivery service will fill out the Damage Record and return the shipment to P.T.O Forko, with the note that the shipment contains a shortage.

Complaints about product shortage and all other objections may be made in writing by electronic or regular mail:

    to the e-mail address: info@forkoshop.com,
    to the address: P.T.O Forko, Kroz burak 6, 21450 Hvar

In the case of a justified complaint, it is possible to terminate the contract by repaying the amount paid or replacing the same product or other product in the same countervalue, ie with the addition or refund of part of the funds if necessary. In the event of damage and / or defect of the goods delivered, the customer should send a picture of the above claim to info@forkoshop.com to be considered on the basis of subsequent physical evidence. Forkoshop.com performs the collection of damaged, defective, or incorrectly delivered goods at its own expenses if it is established that the claim is justified and that the customer has not affected the malfunction, damage or any lack of merchandise. In the case of a legitimate claim within the terms of the Mandatory Relationship Act, the entire cost of replacing the product with the new one is entirely borne by Forkoshop.com

In the case of a dispute about the justification of the complaint and / or the authenticity of the product and if the buyer, based on a subjective assessment, finds that he or she has not received an adequate product and / or service, it is customary in the business practice to report the case to one of the competent institutions. The competent and official bodies then make all necessary checks to ascertain the correctness and respect of the applicable laws. Upon the decision of both parties, both the buyer and the seller, they receive the specified record. Such an official record of an independent body shall be considered as relevant and sufficient to complete the reclamation process.

 

V) Payment procedure and method

Payment of product prices and shipping costs can be done in one of the following ways:

Payment by credit or debit card. Ordered products can be paid online with one of the credit cards:

     Mastercard® ,Diners Club, Visa or Maestro
      (issued by ECC)

https://www.erstecardclub.hr

Each of the above mentioned payment methods may include a fee under the terms of payment. This fee is paid by the payer alone and it is not reimbursable from Forkoshop.com

VisaMasterCard Maestro 

 

      

 

Security of Online Payments

While conducting payments on our web shop you are using CorvusPay – an advanced system for secure acceptance of credit cards on the Internet.

CorvusPay ensures complete privacy of your credit card data from the moment you type them into the CorvusPay payment form. Data required for billing is forwarded encrypted from your web browser to the bank that issued your payment card. Our store never comes into contact with your sensitive payment card data. Similarly, CorvusPay operators cannot access your complete cardholder data. An isolated system core independently transmits and manages sensitive data while at the same time keeping it completely safe.

The form for entering payment data is secured by an SSL transmission cipher of the greatest reliability. All stored data is additionally protected by hi-grade encryption, using hardware devices certified by FIPS 140 2 Level 3 standard. CorvusPay fulfills all of the requirements for safe online payment prescribed by the leading credit card brands, operating in compliance to the PCI DSS Level 1 standard - the highest security standard of the payment card industry. Payments made by cards enroled with the 3-D Secure program are further authenticated by the issuing bank, confirming your identity through the use of a token or a password.

All information collected by Corvus Info is considered a banking secret and treated accordingly. The information is used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully

secure and its privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online payment.

Security controls and operating procedures applied within the CorvusPay infrastructure not only ensure current reliability of CorvusPay but permanently maintain and enhance the security levels of protecting your credit card information by maintaining strict access controls, regular security and in-depth system checks for preventing network vulnerabilities.

Thank you for using CorvusPay!

 

 

 

DATA PROTECTION FOR PURCHASES

Forkoshop.com respects the anonymity and privacy of the users of Forkoshop.com Internet Store and will use and process the information exclusively for the purpose specified in these Terms. Forkoshop.com can collect personal user information such as name, address, OIB, phone number or e-mail address only if the same user voluntarily delivers them to Forkoshop.com

Forkoshop.com will use this information solely for the purpose of fulfilling the contractual obligations and for better understanding and comprehension of the individual needs, habits and requirements of users as well as further development and better quality of all Forkoshop.com services. Forkoshop.com collects, processes and publishes user information regarding the use of Forkoshop.com without revealing the identity of the user and / or personal data that enables the identification of the user's identity.

Forkoshop.com collects and records information about the Internet Protocol Address (IP) or the location of the computer for the purposes of system administration, troubleshooting, content retrieval or enhancement of technical aspects of the Internet service. Forkoshop.com will automatically record user information about the habits of using Forkoshop.com, including a log file about the visit of certain pages and / or content. Such information will be used exclusively by Forkoshop.com for the purpose of enhancing its services and for customizing and individualizing promotional activities to the needs of a particular user.

Forkoshop.com does not capture your credit card number or stores the transaction data. Forkoshop.com uses third party services, an authorized bank, which encrypts your data for credit card payment.

FORKOSHOP.COM'S COMMUNICATION WITH USERS

By registering and purchasing, you agree that Forkoshop.com may, for the purpose of promoting the service and products, inform you by email of changes or add content to pages, discounts, actions, products or changes in the manner of provision of services. The user may at any time revoke the said consent.

 

External Services

Services provided by the Forkoshop.com internet store does not include the costs you incur by using computer equipment and services to access our site. P.T.O Forko. Is not responsible for the cost of the phone or any other costs that may be incurred.


Availability of Forkoshop.com's Online Store
The availability of online web store is 00-24h of all 365 days a year. Although P.T.O Forko is striving to provide the best possible service delivery, P.T.O Forko. can not guarantee that the services at Forkoshop.com will suit your needs.
P.T.O Forko Also can not guarantee that the service will be error-free. The pictures are of informative character and may deviate from the actual condition if the manufacturer for some reason changes the look of the packaging design.  If an error occurs, please contact us by sending an E-mail to info@forkoshop.com to resolve it as soon as possible. Access to Forkoshop.com's internet store may sometimes be unavailable due to regular maintenance or introduction of new content.

 

Intellectual Property
The contents of Forkoshop Internet Store are also protected by P.T.O. Forko realizing the unique right to use it. For any commercial use of the content on Forkoshop.com you must contact P.T.O Forko. At info@forkoshop.com.


Company information
P.T.O Forko
OIB: 69421159314
Kroz Burak 6

21450 Hvar

Croatia

Owner: Katarina Matkovic 

Greetings,
The team Forko